Reklamation
Wir legen sehr großen Wert auf Qualität und Zuverlässigkeit. Bei aller Sorgfallt kann es dennoch zu Unstimmigkeiten und Problemen kommen. In einem solchen Fall stehen wir Ihnen natürlich mit Rat und Tat zur Seite.
Nach Möglichkeit senden Sie uns bitte per Email die Rechnungsnummer, falls vorhanden auch die Seriennumer, den Artikelnamen und eine möglichst ausführliche Fehlerbeschreibung. Bei offensichtlichen Schäden oder Mängeln fügen Sie bitte Bilder der Email hinzu. Vergessen Sie nicht Ihre Kontaktdaten, damit wir Sie erreichen können.
Bitte richten Sie Ihre Reklamation an:
reklamation@emaniax.com
Widerruf
Möchten Sie eine Bestellung bzw. einen Auftrag widerrufen senden Sie bitte das ausgefüllte Formular an die unten angegebene Email. Alternativ können Sie dieses auch per Post an uns schicken.
Formular für den Widerruf:
Wiederrufsformular (.doc)
Bitte richten Sie Ihren Widerruf an:
info@emaniax.com